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一、工作职能
在长沙市药品监督管理局和宁乡县委、县人民政府的领导下，负责本行政区域内的药品监督管理工作，其主要职责是：
1、组织实施国家药品监督管理法律、法规和地方性药品管理法规及其相关的行政规章，依法对药品（医疗器械、药品包装材料和容器）的流通和使用进行行政监督和技术监督。
2、监督实施国家颁布的药品标准和地方中药材标准、医院制剂标准和中医饮片炮制规范。
3、监督实施药品生产质量、经营质量和医疗单位制剂管理规范，依法核发药品经营企业零售许可证。
4、协助实施药物非临床研究质量，临床试验质量管理规范，配合上级部门组织开展药品不良反应监测和药品再评价。
5、监督实施国家、省有关处方药、非处方药、中药材、中药饮片的购销规则。
6、组织指导本县药品检验机构依法抽验药品生产、经营企业和医疗机构的药品质量及其他业务工作。
7、依法查处药品（医疗器械、药品包装材料和容器）违法行为和责任人。
8、对药品和医疗器械广告实施监督检查。
9、依法监管麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品及特种器械。
10、监督实施执业药师资格制度，对药品销售人员实施监督管理。
11、利用药品监督管理手段，配合宏观调控部门贯彻实施国家医药产业政策。
二、公开内容
（一）、政务公开制度
1、公开办案程序，严格依法依程序办事；
2、推行首问、首受责任制；
3、聘请社会监督员（相当单位：医药、卫生、纠风办、民营企业及人大、政协领导）；
4、推行挂牌上班（胸卡）亮证执法制度；
5、坚持每月一次案件全文合议制度；
6、坚持收支两条线，实行罚缴分离。
（二）、《癌证病人镇痛专用麻醉药品供应卡》申领程序
1、根据国务院《麻醉药品管理办法》第二十七条之规定，申领《供应卡》者，凭县级医疗单位医务科的疾病诊断证明（异地诊治的癌证病人必须经核发《供应卡》所在地的县级医疗单位确诊，并开具诊断证明）患者身份证户口本到本局业务科办理《供应卡》申领手续，托人代办的同时交验代办人身份证。
2、申领《供应卡》者，需交纳工本费和押金。
3、《供应卡》使用截止后，申领者带原发《供应卡》和押金收据到本局办理退款手续。
三、办事依据
监、帮、促结合优质服务工作规定：药品监督遵循以监督为重点，以法规为依据，以技术为依托，监、帮、促相结合的原则，依法行政，严格监管，让广大人民群众吃上放心药，服务于医药生产、经营、使用企业，促进医药事业的健康发展。
1、依法管药，依法行政，严格监管。
2、支持和保护合法经营，合法企业的权益。
3、对合法企业人员进行必要的法律法规、药事管理知识的培训和指导。
4、对合法企业的GMP、GSP达标认证，予以指导和帮助。
5、合法企业在运营中、工作中的不足和失误，不能视为违法行为，应先以帮助改正、促进提高，达到完善，屡教不改的，依法处罚。
6、新企业的建设过程中，必须提前介入，现场指导和帮、促，使之尽快合法规范。
四、药品送检范围及有关规定
县药品检验所系事业单位，为宁乡医药生产、流通、使用单位的质量服务。特别对中药材、中药饮片的质量进行检验和把关。负责完成长沙市药品检验所授权或协调的部分中、西成药的初步检验工作。在取消抽检收费的同时，为适当处理好药品送检收费的有关项目，特作如规定：
1、厂方向无检验条件的经营使用单位提供的直销产品；
2、厂方代理商在宁乡首营的新品种；
3、非法人代理商购进的非本法人企业的药品；
4、医疗部门未招标采购的质量可疑的药品；
5、中药材、中药饮片产地不明，真伪难辩、掺杂的品种；
6、医院制剂年度内未检验的药品；
7、医院制剂新增品种在试用期的；
8、涉及功能主治、适应症的保健食品；
9、异常情况可能出现问题的药品；
10、已发现质量问题相邻批号的药品；
11、储存时间较长，接近效期或厂方负责期的药品。
五、服务承诺
为了加强药品监督管理队伍建设，坚持依法行政，建设一支政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明、行动快捷的行政执法队伍，实践江总书记“三个代表”的重要思想，在执法过程中，广泛接受社会监督，特制定如下制度：
1、从医药、卫生、医院、个体药店、纠风办等相关部门聘请社会监督员，定期召开监督员会议，听取意见，接受监督；
2、对药品执法人员的监督举报保密，并不得打击报复；
3、对药品执法人员的监督举报实行调查处理回执制度，在一月内送达调查处理结果、回执；
4、监督举报可以以电话、文字和口头形式，由局纪检组长登记备案，并调查处理；
5、接受党政、人大、政府、政协、纪检部门监督，定期召开汇报会；
6、接受新闻舆论部门监督，定期召开新闻发布会和听证会；
7、社会监督举报事实清楚、确凿的，作为公务员年度考核内容。
六、咨询服务、投诉电话
举报电话： 7822723
药品行政执法监督电话： 7839213
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